Det är ok! Om du har glömt ditt användarnamn eller lösenord kan du helt enkelt fylla i formuläret på hemsidan eller ringa vår välutbildade personal på +1-888-295-1273 och vi kommer att hjälpa dig.
Alla våra provmedlemskap blir automatiskt månadsabonnemang efter att provperioden har gått ut. Om du inte vill förlänga ditt medlemskap måste du avbryta det inom provmånaden.
Du kan maila oss på [email protected], ringa oss på +1-888-295-1273, eller fråga oss via live-chatt..
Alla våra medlemskap är på månatlig basis. Avgifterna tas ut månatligen och kommer att fortsätta att tas ut om du inte avbryter ditt medlemskap via [email protected], live-chatt, eller genom att prata med någon av våra tjänsteoperatörer på +1-888-295-1273.
Även om du avslutar ditt medlemskap inom provperioden, kan du fortfarande se en automatiskt betald avgift i ditt kontoutdrag. Denna automatiskt betalda avgift kommer att återbetalas till ditt konto, om provperioden inte har löpt ut. Du kan kontakta din bank för mer information.
Detta skulle kunna hända av flera skäl. För det första kontrollera så att du har angett korrekta uppgifter och tänk på att inloggningsfält är skiftlägeskänsliga. Du måste ange exakt samma uppgifter som när du registrerade dig. Vissa medlemmar upplever problem när de öppnar inloggningssidan via en extern länk. Om så är fallet, prova att öppna ett nytt fönster och försök logga in igen. Du kan göra detta enklast genom att skriva in webbadressen direkt i adressfältet och försöka komma åt sidan på nytt.
Dessutom kan din webbläsare ha temporära internetfiler som stör dina inloggningsförsök. För att undvika detta, ta bort webbhistorik, cookies och temporära internetfiler. Dessa kan nås via "Verktyg" i din webbläsare och raderas individuellt utifrån tiden de skapades, eller helt och hållet.