Jos teit peruutuksen kokeilujakson aikana, saatat edelleen nähdä laskutusotteellasi
katevarauksen. Kyseinen katevaraus hyvitetään tilillesi, jos kokeilujaksosi ei ole
kulunut loppuun. Lisätietoja saat rahoituslaitokseltasi.
Tämä voi johtua monesta syystä. Varmista ensiksi, että olet syöttänyt kaikki tiedot
oikein, pitäen mielessäsi että kirjautumislomakkeet ovat merkkikokoriippuvaisia. Sinun
on syötettävä tiedot tismalleen samalla tavalla kuin alun perin rekisteröityessäsi.
Joillakin jäsenillä on vaikeuksia silloin, kun he saapuvat kirjautumissivulle ulkoisen
linkin kautta. Mikäli näin on, kokeile käyttää uutta ikkunaa ja kirjautua sisään
uudelleen. Tämä onnistuu helpoimmin syöttämällä sivuston osoite suoraan osoitepalkkiisi
ja yrittämällä kirjautua sivulle sen jälkeen.
Tämän lisäksi Internet-selaimessasi voi olla väliaikaisia Internet-tiedostoja, jotka
häiritsevät kirjautumisyrityksiäsi. Varmistaaksesi että näin ei käy, poista
selainhistoriasi, evästeesi ja väliaikaiset Internet-tiedostosi. Näihin pääset käsiksi
verkkoselaimesi työkalupalkin kautta ja voit poistaa niitä yksitellen, tietyltä ajalta
tai kokonaan.
